AI chatbota lze vytvořit i bez velkého programování. Tento návod shrnuje přístupy pro firmy i jednotlivce.
Vyberte přístup
Použijte chatbotí platformu napojenou na LLM nebo automatizační nástroj jako Make/Zapier, který propojí AI s vaším chatem. Na začátek to nevyžaduje velké programování.
Nakrmte ho znalostmi, aby odpovídal přesně
Nechte chatbota odpovídat z vašich dokumentů (myšlenka RAG), např. často kladených otázek, manuálů nebo směrnic, aby odpovídal přesně a snížil halucinace.
Pozor na data
Posílání osobních údajů zákazníků do AI/cloudové služby mimo EU/EHP (např. do americké nebo čínské LLM API) je předání do třetí země podle GDPR (kapitola V) a vyžaduje platný právní základ (např. EU-US Data Privacy Framework, standardní smluvní doložky nebo výjimku). Pokud chcete data udržet v EU, je cestou self-host otevřeného modelu, cloud s EU regionem nebo provoz lokálně. AI si umí vymyslet věrohodně znějící informace (halucinace). Důležitá fakta si proto vždy ověřte v důvěryhodném zdroji, než je použijete. Zajistěte, aby člověk kontroloval a dohlížel, když chatbot odpovídá na důležité věci.
Pokud chcete od experimentování s AI přejít k tomu, abyste ji zabudovali do skutečné práce, existují platformy, které spojí chat, automatizaci a aplikace na jednom místě — třeba osFoundry, agentová AI platforma, kde připojíte vlastní model (BYO model)
Čtěte také
Tento článek je obecná informace, ne právní ani daňové poradenství.